Τι είναι τα social media και γιατί είναι απαραίτητα σε μια επιχείρηση.

Αύξηση αναγνωρισιμότητας: Οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αύξηση της προβολής του brand και την ευρύτερη  προσέγγιση του κοινού-στόχου. Με τη συνεχή ανάρτηση ελκυστικού περιεχομένου και την αλληλεπίδραση με τους ακόλουθους, μια επιχείρηση μπορεί να δημιουργήσει πιστούς οπαδούς και να αυξήσει την παρουσία της διαδυκτιακά.

Δέσμευση: Οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να αλληλεπιδρούν άμεσα με τους πελάτες τους και να οικοδομούν σχέσεις εμπιστοσύνης. Μπορούν επίσης να  χρησιμοποιηθούν για την απάντηση σε ερωτήματα ή τυχόν παράπονα πελατών και την δημοσίευση προωθητικών ενεργειών ή εκπτώσεων.

Ανεύρεση νέων πελατών: Οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία leads και την προώθηση των πωλήσεων διευκολύνοντας τους πελάτες να πραγματοποιούν αγορές ή να κλείνουν ραντεβού online.

Έρευνα αγοράς: Οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη συλλογή δεδομένων σχετικά με τις προτιμήσεις και τη συμπεριφορά των πελατών, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε θέματα μάρκετινγκ βελτιώνοντας έτσι την εμπειρία των πελατών.

Influencers: Οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον εντοπισμό και τη συνεργασία με influencers του κλάδου που ανήκει η επιχείρηση, οι οποίοι μπορούν να βοηθήσουν στην προώθηση της επιχείρησης και στην προσέγγιση νέων πελατών.

Διαφήμιση: Οι πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης προσφέρουν επιλογές διαφήμισης που επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να προσεγγίσουν ένα συγκεκριμένο κοινό-στόχο με βάση τα δημογραφικά στοιχεία, τα ενδιαφέροντα και τη συμπεριφορά.

Η ορθή παρουσία και η χρήση όλων των εργαλeίων που προσφέρουν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης πρέπει να αποτελούν βασικό συστατικό της στρατηγικής μάρκετινγκ κάθε επιχείρησης .

Εάν επιθυμείτε να δημιουργήσετε ή να αναβαθμίσετε την παρουσία σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επικοινωνήστε μαζί  μας για να φτιάξουμε ένα πρόγραμμα δράσης που σας ταιριάζει.